PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

個人情報保護基本方針

• 1.当社は、個人情報を取得する際には、法令で例外として定められる場合を除き、利用目的を通知または公表し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。また、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた、個人情報の目的外利用はいたしません。
• 2.当社は、個人の尊厳を重んじ、個人情報に関する法令と国が定める指針その他の規範等、社会秩序を遵守のうえ、社内の規程類に則り、当社が保有する個人情報の保護に努めます。
• 3.当社は、個人情報を取扱う個人情報保護管理責任者を定め、適切な管理を行い、個人情報の漏洩、滅失または毀損のリスクを認識して、防止のための合理的な安全対策を講じかつ、是正します。
  また、利用目的の達成に必要な範囲内において、当社の保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。
• 4.当社は、個人情報保護のための社内体制を整備し、これを実効あるものとして運用するとともに、適切な保護体制を維持するために、経営環境、情報技術動向などからマネジメントシステムを継続的に改善していきます。
• 5.当社は、個人情報に関わる苦情及び相談への対応窓口として、下記窓口を設置いたします。
  • 【株式会社エイチームフィナジー　お客さま対応窓口（総合）】
  • ※保険募集代理店事業に関しては「6.」（保険募集代理店事業専用お客様対応窓口）からお願いいたします。
  • ①メールでのご相談
    以下のメールアドレスへ、お送りください。
    メールアドレス：fg-info@a-tm.co.jp
  • ②郵送でのご相談
    以下の宛先へご郵送ください。
    所在地：〒530-0017　大阪府大阪市北区角田町8番1号
    梅田阪急ビルオフィスタワー35階
    株式会社エイチームフィナジー
  • ③お電話でのご相談 0120-641-297
    受付時間　10:00～17:00（土日祝・年末年始を除く）
• 6.当社は、保険募集代理店事業において取り扱う個人情報に関する、苦情及び相談への対応窓口として、下記窓口を設置いたします。

制定日：2019年2月22日
改定日：2020年4月10日
改定日：2020年7月21日
改定日：2021年8月1日
株式会社エイチームフィナジー 代表取締役社長　林　和樹

1.個人情報の安全管理について

• 1.1.当社は、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、法令、ガイドライン及び社内規程に従い、適切な安全管理策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。また、従業員に対しても個人情報の適切な取扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。
• 1.2.当社は、利用目的の達成のために必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合があります。この場合、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

2.個人情報の取得と利用目的について

• 2.1.個人情報とは、生存する個人に関する以下の情報を指します。
  (1)当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により、特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）
  (2)個人識別符号（個人情報保護法第2条第2項の定めと同義とします）が含まれるもの

• 2.2.個人情報の利用目的
  当社は、特に目的を明示しない限り、次に掲げる目的で個人情報を取得し、当該目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。
• • (1)当社が提供するサービス（以下、「当社サービス」といいます）に関連して
    ①当社サービスの提供及びご案内並びに提携事業者（当社サービスを提供するにあたり、当社と提携したものをいい、以下同じとします）が提供するサービスのご案内のため
    ②当社サービスの運営並びにこれらの開発、運用及び保守のため
    ③当社サービスのうち、各種会員サービスへの登録及びその確認、並びに会員サービス提供のため
    ④当社サービスの利用状況の確認のため
    ⑤当社サービスの向上、改善に向けた情報収集及び、新たなサービスを開発するため
    ⑥当社サービスのメンテナンス情報、その他当社サービスをご利用いただく上で重要となる事項をお知らせするため
    ⑦当社サービス等の安全なご提供を確保するため
    ⑧当社のメールマガジンの配信のため
    ⑨当社が主催・協賛等によって関与するイベント等の案内及び運営のため
    ⑩当社サービスに関する情報提供や、キャンペーンのご連絡のため
    ⑪当社サービスに関するアンケート実施のため
    ⑫投稿いただいたコメント、口コミ情報のサイトへの表示のため
    ⑬当社サービスを通じて購入された商品及びキャンペーンやアンケートに対する景品・謝礼の発送のため
    ⑭適切な広告配信の実施に向けたマーケティング調査のため
    ⑮当社サービスの利用に関わる統計資料作成のため
    ⑯当社、当社グループ会社、並びに提携事業者及び広告主が取り扱っている商品・サービスに関する営業上のご案内のため
    ⑰当社の保険募集代理店事業に関する委託先（当社が保険募集契約を締結する保険会社（以下、「保険会社」及び、保険共同募集代理店（以下、「共同募集代理店」という）の委託を受けて行う保険および付帯・関連するサービスの提供等のため
    ⑱当社へのご質問、お問い合わせなどに回答するため
  • (2)お取引先に対して
    ①当社の営業活動、連絡のため
    ②当社サービスの改善及びマーケティング調査並びに新たなサービスを開発するため
    ③当社が主催・協賛等によって関与するイベント等の案内及び運営のため
    ④当社サービスに関するアンケート実施のため
  • (3)当社採用情報へ応募される方に対して
    ①応募確認および選考のため
    ②選考に関するご連絡のため
    ③内定後の各種条件設定及び採用確定後の手続きのため。

3.個人情報の第三者への提供について

• 3.1.当社は、お客さまが保険契約をご希望の場合には、お客さまの同意のもと、保険会社及び／又は共同募集代理店に、個人情報を提供いたします。

• 3.2.当社は、3.1.に定める場合および以下の場合を除き、お客さまから取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  ①あらかじめお客さまの同意をいただいている場合
  ②当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  ③合併会社、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報が提供される場合
  ④人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、お客さまの同意を得ることが困難な場合
  ⑤国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  ⑥裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報について開示を求められた場合
  ⑦その他、個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合

4.要配慮個人情報および機微情報についての取り扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の履歴、犯罪被害者情報等といいます。）ならびに、機微情報（金融分野における、労働組合への加盟、門地および本籍地、保険医療および性生活に関する情報を意味し、これらのうち、要配慮個人情報に該当するものは除きます。）を、次に揚げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。なお、機微情報を第三者提供する場合には、あらかじめお客さまの同意を得て行います。
①法令等に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
④国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑤源泉徴収事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等の機微情報を取得、利用または第三者提供する場合
⑥相続手続による権利義務の移転等の遂行に必要な限りにおいて、機微情報を取得、利用または第三者提供する場合
⑦保険業、その他金融分野の事業適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で機微情報を取得、利用または第三者提供する場合
⑧機微情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合

5.共同利用について

当社は、以下によって個人情報を共同利用することがあります。

6.個人情報の開示等のお問い合わせと請求手続き

お客さまご本人が、お客さまの個人情報に関して開示、訂正、追加、削除等を希望される場合は、上記「お客さま対応窓口」までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。お問い合わせの際に、お客さまご本人であるかについて、確認をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。（ただし、法令上認められる場合はこの限りではありません）開示、訂正、追加、削除等をご希望の場合は、諸手続きについて、上記「お客さま対応窓口」にご確認ください。

7.WebサイトにおけるCookie等の取扱いについて

• 7.1.当社では、当社サービスの利便性向上、統計データ分析及び広告の効果測定の目的でCookie（クッキー）及びウェブ・ビーコンなどの統計的なサイト利用情報を取得しています。
  Cookie（クッキー）とは、お客さまがWebサイトを快適にご利用できるように、Webサーバがお客さまのブラウザに送信する情報です。なお、お客さまは、Cookie（クッキー）の受け取りを拒否するように設定することもできますが、その場合、当社Webサイトが提供するサービスの全部又は一部をご利用できなくなることがありますので予めご了承ください。
  また、リンクされている当社以外が運営するWebサイトにおける個人情報の取扱いについては、責任を負うことはできません。
  また、ウェブ・ビーコンとは、ウェブサイトに埋め込まれた小さな画像ファイルをいい、お客さまによるWebサイトへの訪問の有無や訪問回数等の統計データを把握することができるものですが、ウェブ・ビーコンには、個人を特定する情報は含まれておりません。
• 7.2.Google、Facebook、Twitter等の第三者配信事業者(*1)により、当社サービスの広告がインターネット上のサイトに表示されていますが、当該第三者配信事業者は、Cookie等の情報を使用し、お客さまが過去に当社サービスWebサイトへアクセスした情報に基づいて広告配信を行っています。また、当社が保有する個人情報を暗号化し、当該第三者配信事業者による照合の結果に基づいて広告を配信することがありますが、当該第三者配信事業者は広告配信以外の目的でこれらの情報を利用することはありません。第三者配信事業者による広告配信の無効化につきましては、それぞれの第三者企業のサイトにてお手続き下さい。
  *1 第三者配信事業者は以下の通りです。

• 7.3.Facebookカスタムオーディエンスを利用した広告配信について
  当社は、当社サービスの利用状況をもとにした広告を表示するため、Facebookカスタムオーディエンスを利用します。詳細はFacebookカスタムオーディエンス（https://ja-jp.facebook.com/business/help/744354708981227?id=2469097953376494）をご確認ください。Facebookカスタムオーディエンスを利用した広告配信に関しては、Facebookのオプトアウトページ（https://www.facebook.com/about/ads）をご確認ください。
• 7.4.アクセス解析ツールの利用について
  当社サービスでは、Webサイトおよびサービス改善を目的とし、第三者企業が提供する各種アクセス解析ツールを導入しています。これらの解析ツールでは、お客さまが閲覧したページに関する情報など、当社サービス内で行われた活動に関する情報を収集し、分析しています。これらのデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。また、第三者企業が直接収集する情報については、第三者企業が定めるプライバシーポリシーに従い管理されます。各解析ツールの規約・プライバシーポリシーについては、下記よりご確認ください。

8.免責事項

当社が運営するサイトから、リンクやバナーなどにより当社が運営する以外のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等については、当社は一切の責任を負いません。

9.改定について

当社は、法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示されます。